信访维稳工作总结（一）：
在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，信访维稳工作坚持以"三个代表"重要思想为指导,按照省,市,县的有关部署和要求,努力实现"和平建设","和谐建设"的工作目标,，为我镇社会经济发展创造了安全稳定的社会环境。我的报告如下：
一、坚持制度机制建设，努力构建大和平管理格局
我把构建“和谐”放在全面构建和谐社会的大局中，加强领导，统筹规划，树立对社会治安综合治理负总责的思想，充实综合治理办公室成员，协调派出所、司法所、信访办公室等部门人员开展工作。各村委会成立了治安综合治理领导小组，规定村党委书记、村长为主要负责人，确保基层管理组织健全，领导到位。
II。以社会治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故排查管理为重点，落实社会治安综合治理责任制
，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持严打整治，大力推进“三位一体”调解体系建设，深化基层创建和平活动。
三、不断强化综合治理意识，切实做好信访工作
目前，在“一案一议”工程实施、征地补偿和一些历史遗留问题上，出现了矛盾纠纷，特别是上访问题。处理矛盾纠纷,坚持以群众利益为第一出发点,有矛盾就到哪里去,带头赶到事故现场,把不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇信访工作中，我主要关注以下几个方面：
1。把信访工作摆上重要议事日程,不亲自抓,召开信访工作专题会议,进一步落实责任,明确目标。
2. 结合当前信访工作的特点,一是要积极推进政务公开,村务公开和民主监督制度,提高群众意识,提高工作透明度。二是要结合“五五”普法，加强国家有关法律、法规和政策的宣传教育，使群众了解、理解和运用法律，防止盲目上访和越级上访。第三，不断完善和完善首问责任制和回访制度，时刻把人民群众的福祉放在心上，跟踪处理人民群众的信访问题。第四，建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，将纠缠信访人、没有政策解决办法的信访人分配给具体负责人，要做深入细致的思想政治工作。对于与领导有联系的村庄，要求他们定期分析和了解信访动态。5.今年以来，已回复和解决了9封信函和访问。
信访维稳工作总结（二）：
今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，我镇信访工作不断完善信访工作长效机制，加强社会矛盾排查调处工作，认真落实镇领导接访办案机制，积极推进信访案件处理，妥善化解一批社会矛盾，较好地维护了社会稳定。
一、工作情况
今年以来，该镇受理了上访数量，向县组办理了上访数量，与去年同期基本持平。该市有
名上访者，该省有2名上访者。
（一）主要工作场景
1。疏通渠道,建立健全领导干部信访机制
为有效疏通信访渠道,方便群众表达利益诉求,，我们镇继续开展定期接待镇领导来访的工作。值班领导要倾听群众呼声,切实为群众排忧解难,努力解决一批信访问题和影响社会和谐稳定的突出矛盾。
2. 定期调查,积极落实乡镇领导在案件处理中的责任
为及时掌握和有效化解各种社会矛盾纠纷,加强了对信访中突出问题和不稳定因素的调查解决。一是采取日常调查、特殊时期重点调查、分部门次区域调查相结合的方式，对信访工作中存在的突出问题和不稳定因素进行调查。二是信访中存在的突出问题，由镇领导解决。严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则确定案件负责人。到目前为止，共有2批34封未决问题信访和老户信访，其中22封已完成，完成率为65%。
3. 及时研究判断，加强社会舆情和重要信访信息预警
，加强社会舆情和重要信访信息的收集和报送，及时掌握动态，科学研究判断形势，及时妥善处理各种不稳定因素。一是加强值班准备工作。非正常防护期间，中心加强值班准备。二是实行信访维稳零报告制度。在非正常保护期内，各乡镇、单位应每天向维稳办、信访局报告当日的信访和维稳信息，做到“有事报情，无事报平安”。三是随时发现和报送重大突发事件信访信息，及时将情报信息以书面形式报送有关领导和有关单位。今年以来，信访局、维稳办对企业改制、涉军集团、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资、客运运营秩序等及时发出预警，有关问题及时得到了解决。
4. 创新机制，推进联合采访工作
为推进信访工作与群众工作的统一，推进构建“一站式接待、一站式办理、一揽子解决”的联合采访新模式。一是完成大厅基础设施改造，新增办公、安保、会议设施，与全国信访信息系统对接，实现网上采访办案。二是制定联合参观工作计划，制定参观单位入驻大会堂，报镇政府专项研究，经批准后实施。
二存在的问题
（一）信访稳定形势相当严峻。信访,群访,越级访问总量高水平运行,信访问题层出不穷。邱向浩等老信访户经常纠缠来访,信访群众维权意识强,期望值高,信访工作难度越来越大。
（2）信访中突出问题处理不力，在一定程度上存在重答复、轻调解的现象，导致重复请愿、越级请愿增多。
（三）信息无效，导致部分上访者向省、市两级上访。当地信访部门告知我们，据了解，这导致了工作的被动。
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