青年文明创建计划（一）：
“青年文明”创建计划
青年文明是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。青年文明建设是促进青年成长、树立一流服务形象、创造一流工作业绩的有效途径。青年文明中心成立以来，全体员工团结奋斗，勇于创新；立足岗位，注重奉献，服务群众，取得好成绩，真正树立良好形象。为进一步推动青年文明创建活动深入开展，努力创建县级青年文明，推动各项工作迈上新台阶，特制定本规划。
一、总体目标
青年文明创建以来，我们确立了创建的总体目标，即努力提升工作潜力和服务水平，不断深化“青年文明”创建活动，使中心每年都有一个新的氛围，达到一个新的水平。同时,通过创建活动,使"青年文明"成为凝聚,凝聚,塑造青年的有效形式,，使"青年文明"创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,，使中心成为全县职业道德和职业文明的倡导者和体现，成为创造一流工作业绩的优秀青年。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明建设纳入各项工作。
II。加强素质教育
1。加强学习。立足青年成长和全体员工共同提高,不断加强政治理论和业务知识学习,加强党风廉政教育,，以“知识化、专业化、专业化”为目标，不断加强社会养老保险业务知识的学习和研究，提高中心工作人员的整体素质。鼓励年轻人提高他们的意愿，并努力在今年培养另一个意愿。
2. 加强职业技能教育。鼓励青少年开展后续的学术再教育，认真参加秘书、写作、计算机、文件传输等职业技术培训，认真参加知识竞赛和演讲比赛，促进青少年的全面发展。
3. 加强机关文化建设。认真组织中心全体员工开展和参加丰富多彩的篮球、文艺等文体活动，认真开展社会公益活动，丰富青年文明活动的内容和形式，培养年轻员工健康向上的生活兴趣。
三、提高服务水平
1。努力创新服务方式。设立便捷服务台，设立意见书、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位服务。
2. 提高服务质量。严格履行服务承诺，从小事做起，做到笑脸、文明服务、优质高效。
四、做好基础工作
1。完善青年文明建设实施方案。完善机构设置，落实职责分工，促进机构设置活动健康有序发展，确保各项机构设置工作落实。
2. 规范和建立制度。严格执行首问责任制和服务承诺制，健全和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制和延迟服务制度，进一步规范管理，提高工作效率。
3. 加强基础资料管理的建立。完善档案建设，规范文字、图片等原始资料的积累、分类、整理。
4. 不断改善工作服务环境。第一，努力创造并持续保持一个美丽、清洁和卫生的工作环境。二是结合落实工作纪律整顿和行政效能建设，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质便捷的服务环境。三是用心营造环境，营造青年文明创建的浓厚氛围。
青年文明创建计划（二）：
“青年文明”是团中央“跨世纪青年文明”工程的重要组成部分。这是一项以提升青年职业文明、实施跨世纪青年人才工程为主题的意义深远的活动。开展“青年文明”活动，可以引导广大青年树立高度的职业文明，加强职业道德建设，提高他们的职业素质和专业技术水平。结合肥西客车的工作特点，制定如下工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导，以“安全服务品牌”为创作主题，以各种创作活动为载体，全面深入地开展青年文明创作，与时俱进，开拓创新。
二、主要工作
（一）加强组织领导，完善创作工作制度
我公司将青年文明创建作为今年工作重点之一。我们专门成立了成立工作领导小组，执行董事丁军为组长，经理李鹏松为副组长，部门部长为组员，鼓励全体员工积极参与成立活动，为成立工作提供建议。
（二）加强宣传教育，提高思想认识
组织全体成员学习有关文件精神，充分认识开展青年文明工程的意义。加强教育理论学习，提高教育教学水平，优化服务质量，充分展示“青年文明工程”精神风貌。
（3）开展创意活动，塑造品牌形象
1、加强设施更新，塑造优美形象。改善公共交通形象，做到站牌设施和车体标志整洁统一：统一站牌设施，进一步规范站名，准确识别各线方向，统一车体标志，统一张贴热线、公司标识、文明用语等，等
2。规范文明用语，提高服务水平。统一规定，严禁在车头堆放杂物和张贴广告语。一次旅行和一天清洁一次。在严寒和炎热的天气里，空调是开着的。结合文明创建活动，车厢内醒目位置张贴各种文明用语，并设置老人、弱者、病人、残疾人、孕妇专用座椅。
3. 强化服务意识。引导司机和管理人员树立高尚的职业道德，创造一流的服务业绩，树立榜样，充分发挥先进典型的示范带动作用，增强司机和值班人员的服务意识和责任感，促进同事团结，增强团队凝聚力，激发追求卓越的工作热情。
4. 积极开展“公交优先、惠民”主题宣传活动，努力营造关爱公交、支持公交、选择公交的良好氛围，倡导中、高考考生“低碳交通、绿色出行”和搭便车活动，充分塑造公交品牌形象。
5. 加强监督检查，充分发挥监督作用，严格管理，确保创办活动的规范化、制度化、规范化。
（四）注重自身建设，制定行为准则
，有效提升服务质量，树立肥西客车品牌形象，强化安全理念，提高整体服务质量，为人们出行提供“快捷、方便、经济、舒适、安全”的乘车条件，在建立“青年文明”的过程中，我们要求