售后服务承诺（一）：
产品售后服务承诺模式
为打造知名品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们郑重向您承诺：
i.产品质量承诺：
1产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
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2. 严格控制产品性能测试，确认合格后交付安装。
二、产品价格承诺：
1、为保证产品的高可靠性和先进性，系统选用国内优质名牌产品。
2. 在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能、不改变产品零部件的前提下，以最优惠的价格真诚地为您提供。
三、交付日期承诺：
1。产品交付日期：尽量满足用户要求。如有特殊要求需提前完成，我公司可根据用户需要单独组织生产安装。
2. 产品交付时，我公司将向用户提供以下文件：① 技术维护手册② 外购件及厂家说明书
四、售后服务承诺：
1。服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2。服务目标：服务质量赢得用户满意
3服务效率：如果在保修期内或保修期外出现故障，供应商可在接到通知后12小时内到达现场进行维修。
3. 服务原则：产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，仅收取所带零件的费用。因需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带来的零部件按成本价计算。
在保修期外，我们的技术人员应每年至少两次回访，调查用户的使用情况。
售后服务承诺（二）：
i.售后服务承诺
1。质量保证：作为设备供应商，我公司为本次投标提供的产品为制造商的原包装，附有承包商的质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包括安装说明书、产品包装目录、产品说明书、合格证、保修证等）。
2. 供货及安装时间：如桂林新创贸易有限公司在本次招标采购中中标，将在收到中标通知书后向用户供货。产品的制造和测试有质量记录和测试数据。对于产品性能试验，我们对产品进行了全过程和性能检验，确认合格后方可包装发运。
3. 产品交付日期：尽量满足用户要求。如有特殊要求需提前完成，我公司可不正常组织生产安装，以满足用户需求。
4. 保修承诺：我公司将对本协议供货有效期内提供的所有产品和有效期内提供的所有产品在保修期内提供全天服务和终身技术服务支持。
5. 响应时间：如果在七个工作日内出现质量问题或用户操作不便，公司承诺在三个工作日内免费更换设备。在保修期内，如果产品出现故障，在收到您的维修报告后，如有必要，我公司将提供替代设备。在质保期内，如因设备性能故障两次仍不能正常使用，我公司将免费更换新设备。
6. 服务体系：作为设备供应商，我公司对本次招标提供的产品提供保证体系：当设备出现故障时，将派指定的专业技术人员进行维修或在规定时间内送修，买方愿意承担的运杂费由公司承担。
II。产品价格承诺
1。在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能、不改变产品零部件的前提下，以最优惠的价格真诚地向您供货。
2. 在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，仅收取所提供零件的费用。因需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或提供的零部件按成本价计算。
三、售后服务保障
公司实力保障：公司将为本项目建立专门的售后服务体系
四、投诉制度及联系方式
1。如果您对我们的服务有任何意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2. 我们的职责是核实用户投诉的问题，对管理人员和处理人员进行不同程度的处罚，并向用户道歉。如果不是我公司的责任，相关人员也会向用户解释，希望用户给予我们最大的支持。
公司全称（盖章）
业务负责人：联系方式：
（日期）
售后服务承诺（三）：
致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
智能温室项目投标联合体成员（以下简称我方）建筑施工，如果我们有幸中标，我们非常感谢评委和施工单位的信任。在本项目的建设和施工过程中，除响应招标文件和履约合同资料中的所有条款外，我们还对本项目的售后服务做出如下承诺：
1。投标产品属于国家规定的“三包”范围，保证产品质量保证期不低于“三包”。质保期承诺优于国家“三包”的，按供方实际承诺
2执行。投标产品有专业的售后服务机构，将在投标文件中明确，并附制造商售后服务承诺书
3。工程竣工后，我司将负责一年的工程质量免费保修，以优质的服务实现我司的忠实承诺，真正实现以一流的施工创造一流质量的服务宗旨
4。我们保证带回家&ldquo；集中化&rdquo；项目完成并经相关部门认证后2个工作日内向招标人提供培训服务，确保用户在使用前充分了解产品性能，规范使用，消除事故隐患，提高工作效率
5。电话咨询：在质量保证期内拨打技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，并及时向招标方提出解决问题的建议
6现场响应：
6.1如果我们在接到维修通知后无法通过电话咨询解决问题，我方承诺在24小时内到达现场，以确保产品
6.2如果我方在24小时内不能解决问题，我方将在24小时内将备用产品带到招标方，以便招标方能正常使用。如果故障在24小时内未得到解决，招标方有权自行处理故障，由此产生的费用应从质量保证基金
中扣除。6.3发生抢修事故时，我方保证在接到通知
后立即到达事故现场。6.4对涉及安全的质量问题，按照《建设工程质量管理规定》，立即报告，及时采取预防措施。
7. 保修期外服务承诺：保修期后，我们还提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品现场维修服务
8。如果招标方需要产品升级、更新、更换和维护，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我们对本项目的售后服务承诺。如果我方未能达到甲方的要求和我方承诺的标准，并在售后服务中给招标方造成巨大损失，我方愿意受到法律法规的处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
售后服务承诺（四）：
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