企业管理体系（一）：
1目的和适用范围
1。1改善员工精神面貌，规范员工行为，树立公司良好的外部形象。
1. 2本标准适用于公司所有员工。
2管理与组织
2.1行政部、人力资源部负责本规范执行情况的检查和监督。
3基本规定
3。1仪器
3。1。 1. 仪表应端正整洁。
3.1.2男性员工请不要留长指甲、头发、耳朵和胡须。
3。 1。 3. 保持你的头发干净整洁。请不要留下奇怪的发型和颜色。
3.1.4女性员工提倡淡妆，体现清洁健康的形象。应正确佩戴附件。没有浓妆和浓烈的香水。
3。 1。 5. 衬衫的领口和袖口应干净。
3.1.6出席重要场合时，应遵守着装规范，大方、优雅、得体。
3.1.7上班前不要喝或吃有异味的食物，保持口腔清洁。
3.2服装
3。2.1员工应在周一至周四的工作时间穿正式服装。提案为：
3。2.1.1人
3。2。 1。 1。 1. 西服：深（深蓝、海军蓝、灰色、铁灰色）西服，最好是不易起皱的面料。
3. 2. 1. 1.2衬衫：单色长袖衬衫。
3. 2. 1. 1.3领带：最好是单色或带有小几何图案或条纹图案。
3。 2。 1。 1。 4. 皮鞋：黑色和深色皮鞋是最好的。
3.2.1.1.5袜子：颜色应该是深色和单色，最好是黑色。质地应为纯棉和羊毛。避免穿比西装更有特色的白袜子。
3.2.1.1女士
3。2。 1。 2。 1. 职业套装：黑色、灰色、深红色或海军蓝为最佳。
3.2.1.2.2袜子：穿西装和裙子时必须穿长袜，以中性色为主。
3。 2。 1。 2。 3. 皮鞋：穿西装或西装裙时，必须搭配相应的皮鞋。
3. 2、夏季2，男士不需要穿西装和外套，但只有长袖或短袖衬衫，款式简单，主要是单色，不系领带（如果有接待任务和正式会议，则需要正式礼服和领带）。穿长裤、腰带，款式、颜色庄重得体。建议主要使用黑色、深灰色、深蓝色和棕色等深色或中性颜色。
3。 2。 3. 夏季，女性应主要穿着庄重、大方、得体的职业套装。他们可以穿衬衫，短袖衬衫，针织羊毛衫或裙子。带长袜的有袖连衣裙。如果他们穿无袖连衣裙，他们应该穿长袖或短袖外套。
3.2.4如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可以穿休闲服。要求为：
3。2.4.男士：建议上衣为领队领衔的T恤或休闲外套。它不应该是透明的或顶部有文字。下衣应为单色休闲裤。鞋子应该是休闲皮鞋和运动鞋。
3.2.4.女士：建议上衣应为T恤或带领头的休闲外套，不透明或上面有文字，底部应为单色休闲裤裙，鞋子应为休闲鞋和运动鞋。
3.2.5任何人在任何时候（包括星期五和休息日），不得穿着以下服装进出公司和会见客户。
3.2.5.1衣服不整洁（不整洁、不整洁）。
3.2.5.2穿短裤和迷你裙。
3.2.5.3穿无领、无袖、透明、裸露的衣服。
3.2.5.4穿拖鞋（包括拖鞋凉鞋）。
3. 3接听电话
3.3.1接听和拨打电话是我们与用户沟通的重要方式。个人形象是公司的形象。员工应在日常通话中互相树立良好形象，更好地展示公司员工的文化修养和素质，让外界对公司的效率和管理水平留下良好印象。
3.3.2基本要求
3。3.2.1在三响之内拿起电话
3。3。 2。 2. 接听电话时，首先打招呼，并主动报告部门和姓名。
3。 3。 2。 3. 电话简明扼要，时间不宜过长。
3.3.2.4当你身边没有人时，请接电话。如果你有什么事，请写一条消息并及时告诉我。
3。 3。 2。 5. 尽量减少私人电话，不要拨打问讯台。
3.4言语行为
3。4。 2. 严禁在公司内打架斗殴。
3。 4。 3. 在公司会见同事时，他们应该点头致意。同事应按姓名或头衔称呼客户，客户应按先生或小姐称呼客户，并使用普通话。
3.4.4站立挺直，坐直，行走平稳，不拖拉、不松动。
3.4.5公司员工在会见领导或客户时，应主动让位以示礼貌。
3.4.6公司领导进入办公室时，应主动站起来互相问候。
3.4.7握手应积极热情，既不谦虚也不傲慢。
3。 4。 8. 进入办公室时，应轻轻敲门，听到回应后再进入。进门后，你应该把门关上。你不能暴力。
3。 4。 9. 在同事之间或部门内部讨论业务问题时，避免影响他人的工作。
3.4.10请勿在办公区走廊或通道内奔跑、喧哗或说话。
3.4.11在办公区走廊或过道内，请靠右行走，相互礼让，不要匆忙。
3。 4。 12. 未经同意，不得阅读同事的文件、材料等。
3。 4。 13. 在办公时间内，你不允许玩游戏、看视频或做任何与电脑工作无关的事情。
3.4、请爱护公司的办公用品、设备等财产，不得公私分开。
3。 4。 15. 勤俭节约，减少浪费。
3。 4。 16. 严禁在公司用餐和吃零食。
3.5个人环境
3。5。 1. 请保持你的私人办公室干净整洁。办公桌椅、电脑表面不得有灰尘。物品应摆放整齐。请不要在办公区随意张贴。
3.5.2请勿在办公区域堆放材料、纸箱等物品。
3。 5。 3. 离开办公室或下班后，请把座位推到桌子下面。
3。 5。 4. 下班后离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），并将所有材料和文件放好。最后离开的人应关灯、门窗、空调等
3。6公共环境
3。6.1除指定地点（由行政部门确定和指示）外，公司任何地方（包括卫生间）均禁止吸烟。
3。 6。 2. 没有特殊原因，请不要带家人、亲戚和朋友到公司办公室。（特殊情况由执行董事批准，报行政部备案）。
3.6.3员工外套应挂在指定位置（如衣架），不得随意放置。
3.6.4请勿在办公家具和公共设施上随意书写、描绘和张贴。
3.6.5请将废纸和废料放入指形筐内。请将杯中剩余的水倒入指定位置。请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6请不要在办公区内制造噪音。如果您有访客，请将他们带到接待室或谈判区。
3.6.7请不要让客人在没有员工的情况下在办公区走动。
3.6.8请将车辆停放在指定区域内，不得随意停放。
3。 6。 9. 爱护公共财产，使用办公设备时严格遵守使用说明。
3.6.10上班前关闭办公区门窗、空调、电脑等设备，关灯。
3。 6。 11. 所有不美观且有损形象的行为。比如随地吐痰和点灯