银行营销计划（一）：
本计划所指的客户包括存款客户和贷款客户。客户类别包括个人客户和公司客户。业务涉及贷款、贴现、承兑、费用账户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想：信用社的长远发展应以“效益”为中心，在正确处理短期和长期关系的基础上，制定切实可行的发展战略，建立以效益为纽带的基金营销运作方案，以业务持续稳定增长为目标，以充分发挥员工的主观能动性为宗旨，迅速开展工作，争取圆满完成上级下达的任务指标，促进信用社的长远发展。
工作思路：以客户为中心，通过存款和贷款结构分析、客户细分、量化激励和全员营销。在工作中充分授权，匹配费用、存款，注意开户、贷款，注意建立信用关系，维护存量客户，开发新的黄金客户。客户经理花大量时间外出，充分了解客户，迅速熟悉客户社交圈，从而赢得客户，占领市场。
服务理念：垂直线注重全程服务，水平线注重全方位服务，化错误为惊喜，化平淡为满足，化快乐为依恋，跟踪到位，跨越线走到底，将阶段性行为转化为高效的精神持续服务。〔1002〕〔1000〕第一部分贷款营销〔1002〕〔1000〕信用是收入的源泉，是社会的基础。
i.个人客户
1。纯农区农民
继续实行纯农区农民“五户联保”形式，每户10万元，促进农民专业合作社,农民信用社等农村经济组织在相应村庄的出现,改变农村金融体系缺乏独立承担民事责任,必须组织的贷款主体的现象。
2. 城中村村民
继续对城中村村民贷款实行“五户联保”形式，每户30万元。大力推广。数据中有村委会的介绍信，如果要求在我部办理贷款的客户达到5家，城中村村委会将在我部开立结算账户。此外，五家以上的客户形成了统一评级和信用评级的信用共同体。信贷社区所有客户同意推荐其他村民加入，并享受统一的优惠利率和贷款金额。如果信用社中有一名村民出现逾期、拖欠利息等违约行为，信用社全体成员的信用评级将统一下调。它不仅可以加深信用社与被支持村民村委会之间的天然联系，还可以实现营销链的延伸，对贷款资产质量起到积极有效的预防作用。有关详细信息，请参阅商户一般贷款操作。
3. 社区居民
由于社区居民分散，组织性不强，对社区居民的贷款全部抵押，金额根据评估价值和参考市场价格确定的合理抵押率确定。
4. 个体工商户
对于同一市场内的个体工商户，采取两商户担保加市场担保的方式，最高不超过200万元。对不在同一市场或者难以在市场上提供担保的个体工商户，由五户以上个体工商户组成的，统一确定其信用等级，信用共同体的所有成员应向商户提供无限制连带责任的担保。信用额度核定为50万元，所有会员同意推荐其他商户加入并享受统一的优惠利率和信用额度，如果信用社群中的商户出现逾期付款、拖欠利息等违约情况，信贷共同体所有成员的信贷水平将统一降低，所有成员将偿还贷款本金和利息。从而实现营销链的延伸，节约劳动力成本，对贷款资产质量起到积极有效的预防作用。有关详细信息，请参阅商户一般贷款操作。
5、 城市白领（包括信用社员工）
指白领沟通
6。小微老板
拓展风控口，加强与省美联社备案的担保公司的合作，以担保公司总信用、老板贷款、担保公司的方式开展业务。
II。企业客户
1。股票贷款
的客户经理必须将股票客户作为支付基本工资的考核指标。股贷无重大变化时，应尽快取得进展，熟悉上下游客户及客户社会关系，实现全方位合作。
2、 品牌（自然增长）营销贷款
根据社会企业的共赢意愿，肯定客户，用商业知识和政策服务企业。遵循美联社的贷款流程，履行自己的职责
3。营销贷款（主要指特定单位作为营销人员发放的贷款）
（1）全员营销，具体分为营销人员和客户经理（主要调查人员为客户经理，助理调查人员为其他客户经理）。注：营销人员不参与调查。
（2）批准营销金额：储蓄互助社负责人总金额5000万元，每户不超过500万元，储蓄互助社副社长3000万元，每户不超过300万元，各部门科长1000万元，单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元，储蓄互助社客户经理700万元，单户不超过50万元，其他职工300万元，公信社职工300万元，单户不超过30万元。
（3）操作流程
按利息收入的5%向营销商提取奖励费，将奖励费录入专户管理，登记账户，待贷款本息全部收回后兑现。
如果贷款进入收回和再贷款程序，奖励费将按20%兑现，余额和收回和再贷款奖励费将纳入专门账户管理，并在贷款完全收回时兑现。
如果贷款存在风险，所有奖励费用将用于弥补损失。调查人员、审查人员、贷款审查委员会成员、主管董事和董事免予责任，营销人员负责还款和贷款营销。
参考其他银行利率定价和费用激励模型：12%的年利率包括资本融资成本、管理、营销和劳动力成本，约为7%。当涉及商业风险时，风险必须增加约2%。此外，一般规定为1%。同时，增加1.4%的合理利润，研究当地银行的市场竞争情况，按0.6%，即利息收入的5%的比例提取激励费。
（4）贷款期限、利率及还款方式
贷款期限主要为短期贷款（1年内），贷款利率按照美联社贷款的现行利率，还款方式为按月结息，到期还本。
4. 票据业务
由副总监牵头，利用掌握的客户资源，安排专人处理，重新完善贴现流程和合规操作，日均余额2亿，循环操作，确保合法、有效、到期兑现。
三、人员安排及流程时限
1。储蓄互助社的所有信贷人员均为客户经理
2。办理时限
根据市办对储蓄互助社贷款责任的认定，客户经理负责受理和调查两个环节