福利院工作总结（一）：
在市民政局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，我院紧紧围绕年初制定的目标任务，坚持“一切为了孩子”的工作宗旨，干部职工齐心协力，政策齐备，努力工作，取得了良好效果。
一、重点学习贯彻党的十八大精神，做好支部工作
根据局党委部署，福利院党支部带领广大党员职工认真学习贯彻党的十八大精神，继续吸引和创造优秀成果，深入开展“基层组织建设年”和坚持党的纯洁性学习教育活动，坚定梦想信念，增强政治意识、大局意识和责任意识。
一是抓好坚持党的纯洁性的学习教育活动。我院制定了活动实施方案，召开了动员会，系统学习了胡锦涛总书记在十七届中纪委七次全会上的讲话和省委书记袁春清在省干部会议上关于廉政建设的讲话精神,，结合支部工作,开展党史讲座,正反两方面典型教育,先进典型事迹报告等一系列活动。到闻喜革命老区回顾党史，了解传统教育，做读书笔记，进行经验展示和评价，召开民主生活会，发现问题，认真整改，确保党的纯洁教育活动取得成效。
第二，加强廉政教育。根据市局意见，2013年推行福利院党风廉政建设责任制，落实廉政风险防控责任制，纠正“吃卡带卡”问题，创建和发展环保活动，强化干部职工纪律观念，转变工作作风。
三是开展“服务人民、追求卓越”活动。为坚持创建职业道德建设示范单位的荣誉称号，我院继续加强职业道德建设，严格执行标准，提高服务水平，完善制度，开展“为对象解忧”系列活动，庆祝重大节日，改善服务对象生活，抚慰寄养儿童和家长，提升民政窗口服务意识，改进工作作风，提高服务对象满意度。
四是认真贯彻学习十八大精神。11月，中国共产党第十八次全国代表大会闭幕。根据市局党委的部署，我院迅速开展了贯彻学习十八大精神的热潮，以集中学习、自学的形式制定了学习计划和学习材料。党员和职工各有一本学习读物，根据年初的目标任务，记录笔记和经验，开展展览评比、交流讨论，贯彻落实十八大精神，要认真落实。经过学习，医院全体党员、职工踊跃奋进，为圆满完成全年工作打下了坚实的基础。
II。努力做好老年孤儿的思想教育和自我管理
老年孤儿的管理是社会福利院的一项艰巨任务。今年，我们将继续加强对大龄孤儿的思想教育，积极稳妥地处理和服务大龄儿童思想、学校、就业、婚姻等方面的个人事务，引导他们自律、自我管理。目前，年龄较大的儿童是稳定和有进取心的。
一是继续加强思想教育。与在国外上学和工作的孩子保持联系，打电话、写信和发信息，了解他们的学习和生活状况、思想状态以及安慰和鼓励。加强院内留守老年孤儿的自我管理和自律。从年龄较大的孤儿中挑选一名共同管理员协助医院管理，取得了良好的效果。
其次，积极稳妥地为年龄较大的儿童服务。福利院有30多名年龄较大的儿童。无论他们是在外面工作、学习还是住在医院，他们都处在一个有更多个人需求的年龄。因此，在处理大孩子的事情时，我们一点也不敢粗心。针对很多要求，我们按照原则认真解决，对一些不合格的要求认真工作、解释和沟通，直到孩子满意为止。例如,党云芳离婚,杨燕自杀,党云雷两次就医,党云潘到医院买三轮车等,都得到了妥善处理。
第三，设法为年龄较大的儿童找到上学和就业的途径。对于年龄较大的儿童的学校教育，福利院竭尽全力提供安全保障。程淼今年参加了高考。医院在物质上和精神上都高度重视他。通过他的努力，他被湖南工业大学录取通过了第二轮高考。邓云静是函授本科生，毕业于邓云岩中专。她想上一所专科学校。党云居在北京学习手工编织。我们都全力支持，医院在资金和各方面都做得很好。方云刚从山西劳动技术学校毕业，在山西工程机械厂工作。此外，联系南方集团股份有限公司，组织留守在医院的年长孤儿在附近包肥皂，尽他们所能，如用香毛巾包纸巾。
三、科学规范寄养儿童服务管理
在省、市民政部门和社会爱心团体的支持帮助下，临沂市寄养服务站所在地胶北乡西掌坞村“民政支持、社会力量投入、村委会基础设施、寄养站使用、福利院管理”的运营模式投资90多万元，建成孤儿、残疾儿童温馨家园——“儿童之家”，占地2600平方米，建筑面积650平方米，扭转了“儿童之家”建成前后没有办公、活动场所的被动局面，功能是建立孤儿、残疾儿童活动室、康复室、特殊教育班、阅览室、卫生间等，完善配套设施，增加绿地，改善寄养基地主要道路，优化环境，进一步加强硬件建设，为寄养孤残儿童提供活动、康复、医疗、特殊教育等一批服务平台。
今年以来，我们依托临沂市寄养站“儿童之家”，采取分散寄养、集中学习康复的模式，加强工作宣传，重视寄养父母的培训，定期走访评估育儿状况，以“家庭照顾、特殊教育和康复培训”为突破口，确保孤儿的学习和康复。到目前为止，共有108名寄养儿童，其中84名在临沂寄养站，12名在积山，4名在城市寄养。
在寄养孤儿服务方面，我们为41名孤儿和残疾寄养儿童办理了伤残证明，邀请省荣军义肢中心工作人员为20名寄养儿童配备康复设备，并先后派党云如、党云环到北京培训技能，从而为今后融入社会打下良好的基础。
四、逐步完善住院儿童科学育儿
围绕“一切为了孩子”的宗旨，逐步完善住院儿童科学育儿，严格执行福利机构基本规范，每天准确填写儿童成长记录，各班组认真做好交接班记录，按照工作流程进行精心护理和培训，定期喂奶喂食。儿童卧室阳光明媚，干净整洁，保证了护理服务的落实和质量。在饮食方面，合理地说